「退会したのに月額料金が発生して困っている」、「退会自体ができない」、そんな人が結構いるんじゃないでしょうか。
モバオクの退会のやり方ってわかりにくいですよね。そんなあなたの為にここではスマホ版のモバオクアプリの退会の仕方を紹介しています。
なおここではスマホ(スマートフォン)、iPhoneとPCを使っている人を前提としてるのでご注意を。
退会の一連の流れを画像つきでわかりやすくしてますのですぐに解決できますよ。
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モバオクの退会方法(スマホ版)
退会申請までのステップ自体は簡単ですがその前にやることがあるので非常にわかりにくくなっています。
退会をする前に
もしモバオクを退会してしまうとモバオクで使用していたニックネームや取引履歴、評価などはなくなってしまうので注意してください。
もし月額料金を払いたくないだけだったら利用休止をすれば月額料金は発生しなくなります。
どちらにせよ退会するにしてもしないにしても利用休止はしないといけないので詳しくは利用休止のやり方をご覧ください。
具体的な順序
1.モバオクのマイページを開いて赤線で囲ってある「設定」を押します。
2.次に「設定」を押したら以下の画面が現れるのでこれまた赤枠で囲ってある「登録情報設定」を押します。
3.「登録情報設定」を押したら下の画面になると思うので赤枠で囲ってある「退会申請」を押します。
4.「退会申請」が出てくるのでこの画面で退会の手続きをしましょう。
ちなみにこの上の画面は自分自身がまだ利用休止した月に退会申請をしているのでこの画面になっています。
もし同じ画面になっている人は有料期間が終わるのを待ってから退会申請をしましょう。
※利用休止をしてから退会申請ができるようになるので注意してください。
例えば1月1日に利用休止をしても1月中はサービス自体が利用可能な状態なので実際に退会申請ができるのは2月からになります。
モバオクの退会方法(PC版)
PC版のほうが簡単なのですぐに終わらせちゃいましょう。
1.ログインしてからトップ画面を出します。
赤線で囲ってある「マイページ」をクリックします。
2.退会申請をクリック
マイページをクリックしたら上の画像が出てくるのでその中にある登録情報管理内にある赤線で囲ってある「退会申請」をクリックします。
3.退会するをクリック
退会申請を押したらこの画面が出るので後は下にある青文字の「退会する」をクリックすれば退会完了です。
※ちなみに利用休止をしていないまたは利用休止をしたけどまだ使える状態の人は退会するをクリックしても下の画像のように利用休止画面に飛んでしまうので利用休止をして利用期間が過ぎるのを待ちましょう。
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